«Ramón Heredia, que se autodefine como un apasionado por la innovación; por los viajes, que le permiten descubrir nuevos mundos, y lo más importante, conocer personas apasionadas por integrar nuevas tecnologías a los servicios financieros, es el autor del libro “Espacios Vacíos”. La publicación tiene como fin mostrar a los lectores los cimientos de la revolución e innovación digital en los servicios financieros, tomando como base varios casos de entidades y su inmersión en dicho tema para beneficio de las empresas y de las personas que forman parte de ellas.» Chile Tecnológico, EL MERCURIO, 22 / 04 / 2020.